이스트시큐리티 알약 랜섬웨어 오류 메시지 사태 원인 대처 정리

이스트시큐리티 알약 랜섬웨어 오류 메시지 사태 원인 대처 정리

전자기기를 잘 쓰고 있다가 갑자기 랜섬웨어 예방 알림이 떠서 컴퓨터에 공격이 이루어 지는줄 알고 알약 백신의 정밀 검사를 진행을 했습니다. 예전에 랜섬웨어에 걸려봐서 해커들의 비트코인 요구에 그냥 싹 밀고 다시 세팅을 한적이 있어서 랜섬웨어는 이야말로 싫어하는데요. 알약 백신에서 갑자기 랜섬웨어 예방 알림이 뜨면서 PC가 먹통이 되는 현상도 발생을 했다고 합니다. 백신 프로그램으로 공짜로 잘 사용을 하고 있는 알약 백신이 랜섬웨어가 아닌 정상 프로그램을 랜선웨어로 잘못 인식을 하여 쪽지를 보내는등 오류를 냈습니다.

대부분 알약 백신의 이용자들의 상당수는 쪽지를 신뢰하고 랜섬웨어 예방 조치를 취하면서 윈도우가 먹통이 되고 리부트도 제대로 되지 않는 심각한 이슈를 겪고 있습니다. 현재 상태는 이스트시큐리티에서 알약을 사용을 하고 있는 홈페이지에 공개용 제품관련 긴급공지를 띄우고 사과를 했습니다.

랜섬웨어 대비

랜섬웨어를 대비해야하는 행위 자체가 참 애매한데, 점차적으로 데이터가 아주 소중한 시대가 다가오고 있으니 자신의 데이터를 소중히 여기는 마음으로 대비함이 좋을 것 같다. 데이터는 누군가에겐 아무 가치가 없을 수 있으나 나에게는 아주 소중할 수도 있으니 나중에 후회하지말고 꼭 대비를 하시길. 랜섬웨어 대비를 하는 것 중 가장 좋은 방법은 역시, 보안이 지원되는 중가형 NAS에 백업하거나 현재 활용하는 컴퓨터와 온라인으로 연결되지 않은 컴퓨터에 백업하는 것입니다.

그리고 백업용 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않는 상태라면 더더욱 좋을 것입니다. 하지만, 이런 수고스러움을 누가 사서할지… 의문이 든다. 두 번째로는 구글 드라이브처럼 클라우드를 활용하는 것입니다.

앱체크를 통한 랜섬웨어 방어모습 영상

앱체크가 Ransomware를 어떠한 방식으로 치료하고 방어하는지 영상을 보고 싶다면 아래를 참고 바랍니다. 더 많은 Ransomware 종류별 방어영상을 더 확인하고 싶다면 아래 주소를 참고하시기 바랍니다.앱체크 프로버전의 라이선스 비용

마지막으로 프로버전을 라이선스 비용을 소개하겠습니다. Pro 버전은 기기당 1년에 36,500원에 구매할 수 있으며 2년이면 20할인이 가능하고 대량으로 구매할 때는 추가적으로 가격할인이 있습니다.

AppCheck 실행 화면

앱체크가 실행되며 프로그램 상단에 개인비상업용 무료 버전 문구가 나타나는 것을 확인할 수 있습니다. 공짜로 제공하는 버전의 기능도 훌륭합니다. 실시간 보호 기능과, 랜섬웨어 행위예방 기능 그리고 랜섬웨어 대피소 기능을 제공하는 것을 알 수 있습니다. 해당 항목의 단추로 기능을 온오프onoff할 수 있습니다. 오른쪽의 자동빽업 기능은 프로Pro버전에서 제공하는 유료 기능 기능입니다. 하지만 상단의 도구, 설정등의 메뉴는 마음껏 이용할 수 있으므로 무료버전으로 충분히 사용해본 뒤에 꼭 필요합니다.면 라이선스 구매를 결정해도 되겠습니다.

윈도우 먹통, 리부트 불가 등

알약 사용자들 중 상당수는 오류 쪽지를 신뢰하고 조치를 취했다. 윈도우가 먹통이 되거나 리부트가 정상 작동하지 않는 등 심각한 문제로까지 이어졌습니다. 알약을 업그레이드하는 과정에서 윈도가 먹통이 되며 전자기기를 사용하지 못하게 되었으며, 리부트도 정상적으로 되지 않는다는 글들이 올라왔어요. 소셜미디어와 여러 온라인 홈페이지 게시판에서도 해당 불편을 토로하는 글들이 지속해서 업로드되고 있습니다. 강원지역 한 회사의 경우 8월 30일 오후 알약으로 인한 PC 문제가 계속되자 본사는 물론 지사와 본부에서 사용하고 있는 알약을 삭제할 것을 지시하기도 했습니다.

하지만 일부 직원 PC는 이미 이같이 오류가 활성화되며 PC가 먹통이 되는 일들이 발생하며 업무에 큰 차질을 주었다고 합니다.

알약 공개용 긴급 수동 조치 방안 순서

알약 공개용 긴급 수동 조치 방안이 알약 홈페이지를 통해 공개가 되었습니다. 주이스트시큐리티사에서는 알약 공개용 제품으로 인하여 불편을 끼쳐드려서 깊이 사과의 말을 전하면서 긴급 조치 방법 등을 빠르게 전하고 있습니다. 아래 현상이 생겨나는 경우 해당 절차를 따라 진행하면 되고 대부분의 알약 공개용 이용자 분들은 정상적으로 사용이 가능하다고 알려졌는데요 현재 기업용 제품은 랜섬웨어 먹통과 관련 없이 문제가 없는 것으로 알려지고 있습니다.

알약 공개용 이용자 중 일부 디스플레이 멈춤 현상이 있는 경우, 하기 안내에 따라서 조치 시 정상 복구할 수 있다고 하는데요 금일 발생한 오류는 랜섬웨어 탐지 기능 향상 적용 후, 랜섬웨어 탐지 기능 오작동으로 인한 것으로 확인이 된 것으로 알려지고 있습니다.

현재 해결방안

현재까지는 제조사의 알약 업데이트 복구툴의 배포는 조금 더 시간이 걸릴것으로 예상이 되며 홈페이지를 통해 수동복구 방법을 공지를 하고 있습니다.

자주 묻는 질문